Política de envíos y devoluciones

¿Quiénes somos?

  • Nombre comercial: NOK Universe.
  • NIF/CIF: B76754589.
  • Dirección: C/ del Pilar 5, 38002, Santa Cruz de Tenerife.
  • Correo electrónico: info@nokuniverse.com.
  • Actividad: Diseño, creación y comercialización de joyería y accesorios.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Condiciones de envío

  • Preparación del envío entre 1 y 3 días.
  • Entrega en península y Baleares entre 2 y 8 días
  • Entrega en Canarias entre 1 y 3 días.
  • Gastos de envío gratis (a partir de 150€)

Garantía

  • 2 años en defectos de fabricación.
  • No cubre mal uso del mismo o accidentes.

Políticas de devolución

  • Periodo máximo de devolución: 15 días.
  • Realizamos devoluciones con cupón de descuento por la misma cantidad del valor del producto original, válido durante 12 meses en nokuniverse.com.
  • El producto deber ser devuelto en las condiciones originales en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del producto para completar la devolución.